A secretaria paroquial é muito mais do que um espaço administrativo dentro da comunidade Igreja.
Ela é o coração organizacional da paróquia, a base para que as atividades se desenvolvam, o ponto de acolhida para fiéis, visitantes e até mesmo para aqueles que retornam à fé após um longo tempo afastados. No centro desta missão, se encontra a secretária!
O papel dela, o qual você conhecerá no decorrer deste artigo, é essencial para que a evangelização ocorra.
Boa leitura!
A secretária paroquial como ponte entre fiéis e a paróquia!
A primeira impressão de uma paróquia muitas vezes vem da postura de sua secretária paroquial.
Seja para informações sobre horários de missas, pedidos de sacramentos ou uma simples conversa, ela é a primeira pessoa com quem os fiéis entram em contato. Isso significa que sua postura, acolhimento e atenção fazem toda a diferença para que cada pessoa sinta-se bem-vinda.
Um sorriso ao atender, um tom de voz paciente ao explicar processos, um olhar compreensivo diante de um fiel fragilizado: esses detalhes podem parecer pequenos, mas carregam um enorme poder evangelizador, pois…
- Evangelizar não é bater na porta de alguém para lhe dizer o que deve fazer, mas estar disponível para escutar e acompanhar.
Este é o papel da secretária paroquial, escutar e facilitar a comunicação entre os sacerdotes e a comunidade.
O trabalho invisível, mas necessário!
Se, por um lado, os sacerdotes estão à frente dos sacramentos e da vida litúrgica da comunidade, é a secretária paroquial que garante que toda a engrenagem organizacional funcione sem ruídos. Entre as suas responsabilidades estão:
✔️ O cuidado com os registros sacramentais;
✔️ O atendimento aos fiéis e a mediação de suas solicitações;
✔️ A administração da agenda paroquial e dos eventos comunitários;
✔️ A comunicação com pastorais e movimentos;
✔️ O suporte na gestão financeira e administrativa da Igreja.
Muitas dessas tarefas acontecem nos bastidores e, por isso, podem não ser tão reconhecidas.
No entanto, isto não deve te desanimar, pois sem essa organização a missão evangelizadora da paróquia ficaria comprometida, e também porque, como nos lembra São Josemaria Escrivá, em seu livro “Caminho”:
“Não queiras ser como aquele catavento dourado do grande edifício; por muito que brilhe e por mais alto que esteja, não conta para a solidez da obra.
– Oxalá sejas como um velho silhar oculto nos alicerces, debaixo da terra, onde ninguém te veja; por ti não desabará a casa.”
O atendimento que evangeliza e converte:
O atendimento prestado pela secretária paroquial vai além da prestação de informações.
Ele pode ser um instrumento de evangelização poderosíssimo.
Muitas pessoas fragilizadas procuram a paróquia, em busca de uma palavra de conforto ou orientação espiritual. Algumas podem estar enfrentando o luto, um momento de doença na família ou uma crise pessoal. Outras podem estar afastadas da fé há anos e, ao entrar na secretaria, precisam de um acolhimento que as incentive a retornar à fé.
A forma como a secretária atende essas pessoas pode ser determinante para que elas se sintam acolhidas e amadas pela Igreja. Para isso, algumas atitudes são essenciais:
- Paciência:
Algumas dúvidas podem parecer repetitivas, mas para quem busca informação, cada resposta é importante.
- Empatia:
Colocar-se no lugar do outro e oferecer uma escuta atenciosa faz toda a diferença.
- Orientação:
Saber encaminhar a pessoa para um grupo pastoral ou para um encontro com o padre pode ajudá-la a dar um passo na caminhada de fé.
Agora você enxerga a grandeza de sua missão, secretária paroquial? Pelo seu exemplo e dedicação, centenas de pessoas podem retornar à Casa de Nosso Senhor Jesus Cristo.
Profissionalize o seu trabalho na secretaria paroquial!
Agora que você compreendeu a importância do seu papel na evangelização, é hora de levar seu trabalho a um novo nível.
Organização, atendimento e gestão são pilares fundamentais para uma secretaria paroquial eficiente, e quanto mais preparada você estiver, mais poderá contribuir.
